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字号+ 作者:微辰云 来源:微辰云 2021-02-20 10:06 我要评论( )

作为产品经理,我们所做的工作范围非常广泛,以至于我们最终不可避免地会从各种各样的来源中找到灵感,无论是关于商业战略的书籍还是关于设计的文章。然而,这本书让我对我的工作性质有了最深入的了解,这本书有点不太可能——心理学家丹尼尔·卡尼曼(Dan

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作为产品经理,外汇返现,我们所做的工作范围非常广泛,以至于我们最终不可避免地会从各种各样的来源中找到灵感,无论是关于商业战略的书籍还是关于设计的文章。然而,这本书让我对我的工作性质有了最深入的了解,这本书有点不太可能——心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)的非小说畅销书《思考,快与慢》。我们的大脑有两种截然不同的思维模式:系统1(快速、自动和冲动)和系统2(慢、有意识和深思熟虑)这位诺贝尔奖得主关于大脑如何运作的研究在2011年发表时轰动一时,其中对卡尼曼和他的同事阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)关于认知偏差的心理学实验进行了大量描述,这让人有些意外。但它之所以能引起读者的共鸣,是因为它强大的核心发现——我们的大脑有两种截然不同的思维模式或系统:系统1(快速、自动和冲动)和系统2(慢、有意识和深思熟虑)。在详细介绍他大量的研究中,卡尼曼揭示了这两种模式之间持续的紧张关系,根据具体情况相互竞争和互补。产品管理中的思维,快与慢你可能会想,这跟产品管理有什么关系?好吧,我忍不住在Kahneman的见解中看到了产品经理面临的不同的、相互竞争的任务以及我们如何处理这些任务之间的紧张关系。我们每周都要完成许多重复的System 1任务,例如筛选电子邮件、更新报告和促进团队会议。但是我们也被期望执行一系列的system2任务,例如仔细考虑产品路线图、构建用户问题、进行战略分析以及评估不同的可能特性。"意识到这两种思维模式有助于你识别系统1快速反应的风险,这种反应会让你误入歧途。"最重要的是,意识到这两种不同的思维模式有助于你识别系统1快速反应的风险,这种反应会因错误的假设而导致你误入歧途,同时也会让你在可以依赖系统1本能的情况下更有信心。记住这两个系统,您可以区分产品管理任务:你的大脑能够迅速采取行动的那些。那些你需要坐下来,深呼吸,然后"思考"的地方。为什么重要?对如何以及何时依赖不同的系统有一个很好的认识,大数据问题,有助于你做出正确的决定,提高生产率,最终节省能源。这里有两个指南。规则1:知道什么时候该依靠你的快速系统1反应如果您遇到重复性任务,请对您的快速System 1响应充满信心,以解决它们。当遇到某些任务时,要学会相信自己的直觉。换句话说,让system1成为处理这些任务的默认系统。它确保你不会在你反复做的事情上浪费精力。它能让你腾出时间去做那些你想做得更好的事情,返利优惠券,并减少你成为阻碍者的机会。通过有效地触发你的系统1,你减少了你每天的认知开销。它还可以帮助您清理日历,并开始执行要求更高的System 2任务。使用fast系统的提示1如果一项任务花费不到2分钟,不要拖延,现在就做!这个现在著名的概念来自大卫艾伦的畅销书《把事情做好》将迫使你依靠系统1。如果决定是可逆的,那么打电话总是在取得进展。当你推迟决定时,它们就会堆积起来。不要等待完美的解决方案。决定并向前迈进。同样,这需要依赖系统1。有瑞士奶酪日历的日子是有的。利用这些时间来做很多小决定。规则2:保护和控制你的慢系统2系统2是解决问题和进行深入分析的强大资产,但它需要集中精力和时间来彻底处理。你需要保护你的系统2思维能力。要做到这一点,给你有意识的自我空间去做决定,用理性去构建,反思系统1所提倡的思想和行动。一定要积极地设计你的工作日,尽量减少环境的转换——巩固经常性的会议,确定你的回应时间表,留出办公时间,安排时间集中精力,大数据挖掘,最后,毫不留情地安排优先次序。

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保护你的系统2思维不受偏见和过度自信的影响。你也需要控制它。为什么?系统是一个动态系统,它会使你的工作处于危险之中。你大脑中的两个系统一直在争夺对你行为和行为的控制权,从而导致记忆、判断和决策方面的错误。简单地说,我们经常认为自己是理性和严谨的,但在大多数情况下,大数据难吗,我们实际上是在依赖系统1反应性思维。你上一次打电话给一个项目是什么时候,这个项目与你脑海中闪现的第一个直觉一致?如果这种情况发生在你身上,很可能是你的系统1接管了系统2。Kahneman称这种认知偏差为"你所见即是一切",或WYSIATI,它捕捉到我们的大脑如何将问题视为比实际更简单的问题。这种偏见的一个版本是显而易见的,当我们看下面的图片。快看一眼,哪个箭头更长?这些线条的长度是一样的,但是我们的大脑在用有限的证据进行快速近似时并不总是严谨的。作为一个产品经理,当我们真正需要用大脑思考时,意识到用直觉思考的风险是很重要的。保护慢系统的技巧2避免不必要的会议。他们是最糟糕的干扰。如果你按照制造商的时间表进行操作,那么会议就是一场灾难(参见保罗·格雷厄姆的著名文章)。为系统2的思考分配时间块,使之与你的能量峰值窗口相匹配。设计你的环境,以对抗繁忙的工作和无限的娱乐池。你可以在Jake Knapp的书《maketime:How to Focus on What matter Every Day》中找到关于这个的好建议。用包含约束条件的框架来组织您的工作,以帮助System2自然地接管工作。缩小一个问题或任务的范围实际上让我们有了深入思考的自由。当我们需要在对讲机上做出范围界定的决定时,我们从一个纸杯蛋糕开始。按你的快速和慢速系统逐项工作在卡尼曼的启发下,我开始逐项列举我的各种任务,我采用了哪种思维方式。事实证明这是一个非常有用的练习——我能够依靠"正确的"思维系统来完成诸如分析用户反馈和编写绩效报告之类的任务。这种对我如何依赖于不同系统的认识使我能够将必要的时间分配给需要system2的任务。我鼓励你规划出你的任务,问问自己你是否在以最有效的方式使用你的系统。一旦你考虑了你每周必须完成的一系列任务,并考虑到你所参与的每一个系统,你很可能会发现效率是值得争取的。日常生活中的系统思维我们最终不是在我们的生活中,而是在我们的思想生活中。这种意识帮助我认识到,当我处理棘手的产品问题时,我的系统2思维不仅有帮助,而且比这更深刻。"当我们考虑自己的成长和发展时,太容易依赖系统1思维"当我们思考自己的成长和发展时,我们太容易依赖于系统1的思考,而不是给自己时间优先考虑一个深思熟虑的、反思的系统2方法来评估我们生活中什么是重要的以及如何实现它。给自己时间去质疑你对自己的人生轨迹的假设。最终,生活就是要在快与慢之间取得平衡。

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