
作为客户关系经理,我们的任务是准确地了解是什么给我们的客户带来价值,并帮助客户发展他们的业务,北京大数据公司有哪些,这样我们的业务也能增长。但是,当你管理着成百上千的客户时,你是如何形成深层次的客户关系的呢?查看顶部的视频,获取制作DIY销售视频的快速提示。欲了解更多销售视频,西安大数据,请在LinkedIn上关注我们的每周帖子。为了有效地完成我们的工作,关系经理需要了解许多传统的客户成功经理所知道的事情。我们需要知道我们的客户如何使用我们的产品,真正云服务器,他们的业务目标是什么,以及我们如何帮助他们实现他们的目标。最大的区别在于,我们必须在不与每一位客户进行一对一对话的情况下(尽我们所愿),建立起我们所有的关系。这可不是个小壮举。在对讲机,我们解决这个问题的一个方法就是制作个性化的视频。将自动应用内消息与个性化视频相结合,使我们能够在高效和人性化之间达成微妙的平衡。近50%的客户打开了我们的第一条视频留言!考虑到行业平均应用内消息的开放率为26%,这是一个巨大的数字。我将为您介绍三个步骤的过程,物联网设备,您可以在自己的客户活动中尝试个性化视频。1从目的开始个性化视频可以为您的客户带来与众不同的世界,但前提是这些视频旨在推动特定的行动。同样地,你的客户已经厌倦了你通过电子邮件"签到",发送一个个性化的视频只是为了发送一个也不会给你带来任何好处。最好的帮助客户做,学习或完成某事。最好的视频可以帮助客户做、学习或完成某些事情我们第一次测试个性化视频是为了鼓励客户填写一份关于满意度和使用率的调查。我们怀疑,在我们的名字上加上面孔会让客户更有可能做出回应,并为更有意义的关系播下种子。所以我们用视频做了两件事:自我介绍和解释调查如何帮助我们更好地为他们服务。2拥抱人性元素大多数时候,当我们听到"视频"这个词时,我们想到的是完美的、非常昂贵的广告。事实上,企业管理软件公司,顾客并不需要或不想要。当我们拍摄我们的视频时,我们同意了一个团队的总体结构,但是每个客户经理都有自己的想法。我们希望听起来像我们自己,而不是脚本机器人。你可以在这里看到我的视频:我们采取了一种非常随意的方式来拍摄它。我刚在办公室找到一个舒适的角落,把视频录在我的电脑上。我选择了最好的拍摄并上传到我们的视频工具Wistia。我们的客户非常喜欢这些视频的非正式性质。我的许多客户,尤其是刚接触对讲机的客户,都回答说:"你真是太好了
转载请注明出处。