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国内云存储产品_购买_商业大数据解决方案

字号+ 作者:微辰云 来源:微辰云 2021-02-21 00:11 我要评论( )

当我在谷歌(Google)担任网站可靠性工程师时,我有幸与一个名为"团队开发"的团队环游世界。我们的任务是设计和提供团队建设课程给那些想更好地合作的团队。我们的发现后来被发表为亚里士多德计划。最大的发现是,成功团队的头号指标不是任期、团队领导、

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当我在谷歌(Google)担任网站可靠性工程师时,我有幸与一个名为"团队开发"的团队环游世界。我们的任务是设计和提供团队建设课程给那些想更好地合作的团队。我们的发现后来被发表为亚里士多德计划。最大的发现是,成功团队的头号指标不是任期、团队领导、资历或薪酬水平,而是团队心理安全。用这5个问题来评价心理安全想想一个与你密切合作的团队。你对这五种说法有多认同?如果我冒一个险,搞砸了,它会对我不利的我们的团队有很强的文化意识,新人很难加入。我的团队在帮助那些正在挣扎的人方面进展缓慢。利用我独特的技能和才能是团队目标的第二位。对我们团队的敏感问题进行坦诚的对话是不舒服的。在这些问题上得分高的团队可以被认为是"不安全的"。创新不安全,解决冲突不安全,承认他们需要帮助是不安全的。不安全的团队可以在短时间内完成任务,前提是他们能够专注于目标而忽略人际关系问题。但最终,不安全的团队会因为人们无法引入变革而崩溃或表现不佳。不安全的团队会因为人们无法引入变革而崩溃或表现不佳。让我们通过一位刚毕业、面容清新、热情满满、成绩优异的毕业生的眼光,来强调一个不安全的团队可能对团队成员产生的影响。这个虚构的毕业生,我们称她为凯伦,正在读一篇关于一种可以减少分布式数据库中低级锁定的优化,并意识到它可以应用到她的团队所从事的服务中。她决定对它进行测试,结果在测试集群上节省了15%的CPU,在她的兴奋中,她决定将其投入生产。因为这是对数据库配置文件的更改,所以它没有经过通常的代码复查过程。不幸的是,它导致了数据库的硬锁,导致了一个短暂的,但完全的网站中断。值得庆幸的是,她更有经验的同事发现了这个问题,并在10分钟内将更改回滚。作为专业人士,这起事件在每周的"验尸"会议上被提及。1如果我冒一个险,搞砸了,那就要对我不利了。"在会议上,工程总监让大家知道,通过追求小的优化来造成停机时间是不可接受的。凯伦在团队面前被形容为"不负责任",团队建议了一些方法来确保这种情况不会再次发生。工程总监很快就忘记了这种互动。但是凯伦永远不会忘记交换。她再也不会在没有明确许可的情况下进行创新。2."我们的团队文化意识很强,新人很难加入"对凯伦的影响实际上被放大了,因为没有人支持她。没有人指出,缺乏对数据库配置的代码审查导致了这种情况的发生。没有人指出强调一个不负责任的行为和给某人贴上"不负责任"的标签之间的区别。团队为他们的系统的可靠性感到骄傲,维护他们的声誉比雇佣新员工更重要。凯伦知道了她的团队,经理没有让她回来。3."我的团队在帮助那些正在挣扎的人时行动迟缓"由于Karen是"生产"的新手,大数据营销,大数据是什么,返利助手,她没有接受过事故管理、生产卫生方面的正式培训,更不用说对分布式系统进行故障排除了。由于她的团队大多是由有着数十年经验的人组成的,他们从来不需要培训,也不需要新员工的文件。没有迹象表明新毕业生花时间学习这些技能是可以的。凯伦患上了冒名顶替综合症。她不明白自己是如何通过招聘程序的,经常想知道自己为什么还没有被解雇。"4。"发挥我独特的技能和才能是团队目标的第二位"凯伦的背景是算法、数据结构和分布式计算。她意识到,现有的系统不会像一个整体那样处理负载。该团队一直指责顾客超出合同价格,就像在爱尔兰烧烤时指责天气预报员下雨一样。凯伦根据实习期间使用的技术,提出了一个新的设计方案。她的同事不熟悉这项新技术,认为它太冒险了。凯伦未经讨论就放弃了她的建议。她想写代码和构建系统,而不是毫无意义的争论。"5号。"就我们团队的敏感问题进行公开、坦诚的对话是很不舒服的。"当一个大的客户流量高峰导致产品在几个小时内不可用时,CEO要求与运营团队开会。讨论了许多细节,凯伦解释说,现有的设计意味着它永远无法处理这样的尖峰,并提到了她的设计。她的主管提醒她,她的设计已经在一次工程评审中被否决了,并向首席执行官承诺他们可以改进现有的设计。凯伦后来和她的团队成员讨论了这次会议。她对导演没能看出他的设计是他们问题的根源表示失望。团队成员耸耸肩,指出他们在过去的五年里提供了非常好的服务,没有兴趣和导演讨论其他设计。凯伦决定早点回家,找份新工作。当她离开时,公司没有想念她。毕竟,她"鲁莽,爱发牢骚,对权威有意见"。他们从来没有意识到她的设计可以使产品免于因反复停机而导致的客户流失。如何在自己的团队中建立心理安全感有多少工程师比其他工程师更能激发他们的潜力呢?我们需要在尊重我们的文化和在必要时改变文化的开放性之间取得平衡。我们知道,成功需要强烈的文化意识、共同的理解和共同的价值观。因此,我们需要平衡对我们文化的尊重,并在必要时开放地改变文化。一个团队——一开始很乐意在家工作——如果接受一些实习生,就需要改变他们的工作方式。一个团队——为每一位工程师随时待命为他们服务而自豪——可能需要在一个较小的专注于运营的工程师团队周围实现专业化,因为大修对生产的潜在影响越来越大。我们需要深思熟虑如何平衡人们喜欢的工作和公司需要完成的工作。优秀的管理者会积极主动地将不适合团队工作量的工程师调职。优秀的管理者会扩大团队的职权范围,以便更好地利用他们拥有的工程师,因此他们感到自己的技能和才能受到重视。工程师的技能被闲置,他们会变得沮丧。工程师们一旦完成了他们无法胜任的工作,他们就会感到准备失败。让尊重成为团队文化的一部分如果你把精力都花在假装别人身上,很难做到百分之百。我们需要确保当我们看到不尊重的时候我们会说些什么,从而确保人们可以做自己。大卫·莫里森(澳大利亚陆军总司令)在他的"你走过的标准就是你接受的标准"的演讲中完美地抓住了这种情绪。不考虑别人的感受和经历会让他们闭嘴。我亲自干预的一些例子:有人欢迎一位新的女性项目经理加入团队,假设她们不是技术性的,并用婴儿的语言来解释一项服务。我要强调的是,这位新总理拥有计算机科学博士学位。无意伤害,演讲者感到羞耻,因为他们幽默的介绍被误解了。在一次关于人们以前的职位的谈话中,有人提到他们为一家不再成功的公司工作,一位队友嘲笑他们"足够勇敢"地承认了这一点。我指出,数据分析与大数据,嘲笑别人是不专业和不受欢迎的,在场的每个人都明白一条以前看不到的"线"。一个安静聪明的工程师在会议上总是被外向的人谈论。我向那些"大声喧哗"的人指出,我们没有确保每个人都大声说话,企业应用开发平台,从而错过了一个重要的观点。每个人都变得更加自我意识。有必要立即、有礼貌地在听到不尊重的人面前挑战缺乏尊重。如果有人当着团队的面提醒Karen的主管,中断不是什么大问题,团队应该提高他们的测试覆盖率。为人们创造机会一些公司谈到20%的时间。对讲机有"缓冲"周,在一些6周的冲刺之间。人们通常会利用这个机会去搔痒,而不会影响团队所做的外部承诺。创造一个团队中每个人都应该跳出框框思考的期望,并确保整个团队可以同时离开滑雪场,这是一个强有力的信息。注意,"创新时间"不是人们唯一应该冒险的时间。一家运输行业的公司认为"创新时间"是周二下午2:30。想象一下,如果工程评审的一位高级工程师愿意和她一起完成她的设计,那么凯伦会有多感激,这样团队就更容易接受了。改进人们的新想法,而不是忽视它们。当你的团队做得很好的时候,让它变得明显我喜欢我的团队在每天的站姿和每周的目标会议上把目标写在便笺上。当这些明显的成功标志被移到"完成"的那一堆时,他们可以欢呼。但我们也可以庆祝光荣的失败。很多年前,当我在管理一个Google的存储SRE团队时,我们正在进行一个为期三年的替换旧Google文件系统的项目。我们也可以庆祝光荣的足总

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