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服务器配置_如何租用_java和大数据

字号+ 作者:微辰云 来源:微辰云 2021-02-22 15:39 我要评论( )

在不了解产品为客户所做的工作以及他们的成功标准是什么的情况下,试图改进产品的任何部分都是有风险的。我们最近在对讲机方面进行了很多改进,而且都收到了非常积极的反

服务器配置_如何租用_java和大数据

在不了解产品为客户所做的工作以及他们的成功标准是什么的情况下,试图改进产品的任何部分都是有风险的。我们最近在对讲机方面进行了很多改进,而且都收到了非常积极的反馈。改进产品有不同的方法。您可以添加捕捉现有非消耗的新特性,也可以改进当前的特性。令客户高兴的是,我们最近改进了每日电子邮件。这是一封每天早上7点在客户当地时区发送的电子邮件,报告前一天在他们的产品中发生了什么。让我们看看我们是怎么做到的。1了解它所做的工作我们的客户已经喜欢我们的日常电子邮件。为了改进它,我们必须找出原因。和往常一样,我们从与顾客交谈开始。关键问题集中在他们为什么看电子邮件,他们如何阅读(扫描vs阅读),他们在扫描时寻找什么,以及他们下一步想做什么。学到的关键是:客户打开此电子邮件作为"开始工作"例行程序的一部分。""工作"在这种情况下是一种精神状态,而不是一个身体的地方。这封邮件是在顾客上班之前很久阅读的,通常是在床上,喝着早晨的咖啡,或者坐公共汽车或火车上班。客户使用此电子邮件了解他们感兴趣的注册。许多客户告诉我们,如果没有这封电子邮件,他们根本不会注意到TechCrunch/Foursquare/Microsoft的人已经注册了。下一步,当他们看到一个值得注意的客户注册时,他们会给他们发一封个人便条,希望能进一步吸引他们。2评估当前解决方案一旦我们确切地知道了客户想通过我们的日常电子邮件实现什么目标,我们就会问一个简单的问题:"这项工作做得怎么样?"很多问题开始出现:第一次体验是手机——客户在上班前都会在手机上看这封邮件。它看起来还可以,但简单地说,我们没有为此设计过,所以我们必须修复它。没有下一步–我们没有在这里包括下一步(消息传递用户),所以客户在毫无意义的屏幕上蹦蹦跳跳,云教云,我只是数据,只是为了和我们说应该和他们交谈的人交谈。不可伸缩性——通过查看50个人的名单来确定任何一个突出的人当然很容易,但是我们的许多客户每天都有超过50个注册。在400人的名单中找到有趣的人要困难得多。我们的电子邮件不是为这个设计的。不完整-在报告中只突出显示注册是幼稚的。两个相关的问题来完成这个观点是"我们最近失去了谁"和"谁一直在附近"。三。解决确定的问题专注于这4个方面,我们可以根据客户的成功标准来改进该功能。新的设计,如下所示,仅仅是几个迭代的结果和客户的反馈。关键的变化是它在移动设备上看起来很棒,它结合了下一步的消息传递,它列出了你应该关注的前3个注册,剩下的注册是根据他们的域名Alexa排名和他们的社会地位来排名的,淘客易,最后,我们添加了2个新的部分(此处未显示),新手建站教程,显示用户周年纪念日(一年前注册的活跃用户)和最近丢失的用户(30天内不活动)。深思熟虑的改进对已经流行的功能进行了深入研究,得到了很好的反馈。我用"深思熟虑的改进"这个词来描述这类产品的工作,而不是那些你在尝试想法来寻找吸引人的东西的更具投机性或探索性的工作。经过深思熟虑的改进,企业应用平台,你选择了一个受欢迎的特性,找出客户使用它做什么工作,然后把改进的重点放在具体的工作上。故意改进的基础必须是真正理解为什么和如何使用该特征。否则,您要么在关键特性上后退一步,要么增加没有人欣赏的复杂性。

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