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安全管理
越来越多的公司已经到了临界点,他们的人力团队无法跟上他们不断增长的支持对话量。聊天机器人应该是解决问题的方法——在为客户提供基本帮助的同时减轻幕后团队的压力。但是有点紧张。我们需要这些聊天机器人的互动足够频繁,以对团队能力产生真正的影响
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