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阿里数据库_企业级_云计算为什么叫云

字号+ 作者:微辰云 来源:微辰云 2021-02-20 08:34 我要评论( )

在面对面会议上握手结束销售协议的日子一去不复返了。如今,像CRMs这样的数字解决方案使销售团队更容易在线管理他们的销售渠道,但这并不总是为最终买家带来最佳体验。这种向在线销售领域的快速转变,在许多公司的销售代表和买家之间造成了一个接触差距,

阿里数据库_企业级_云计算为什么叫云

在面对面会议上握手结束销售协议的日子一去不复返了。如今,像CRMs这样的数字解决方案使销售团队更容易在线管理他们的销售渠道,但这并不总是为最终买家带来最佳体验。这种向在线销售领域的快速转变,在许多公司的销售代表和买家之间造成了一个接触差距,导致大约60%的合同因犹豫不决或根本得不到答复而丢失。进入GetAccept,这是一个面向B2B销售团队的一体化平台,它将视频、实时聊天、方案设计、文档跟踪和电子签名结合在一起,帮助销售团队跟踪交易进度,并在整个购买过程中与潜在客户保持联系。GetAccept通过与顶级CRM和销售自动化平台(如Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics 365等)的合作,集成到公司的销售渠道中。凭借内部通信系统作为客户通信的中心解决方案,自助建站源码,GetAccept仅在去年一年的收入就增长了450%,为全球2000多家企业公司的25000多个用户提供服务。

集中解决方案为了跟踪自己的客户,GetAccept在其支持、销售和营销团队中使用对讲机。销售与增长营销副总裁戴利乌斯·威尔逊(Dailius Wilson)非常喜欢对讲机为所有团队提供了一个核心的真相来源:"在SaaS中,您希望所有相关和历史数据自动聚合到一个源中。对我们来说,解决办法就是对讲机。在试用了其他一些解决方案后,我们选择了对讲机,因为它集中了入站和出站对话,而不会增加CRM带来的摩擦。"每个阶段都提供个性化支持GetAccept首先开始使用对讲机进行应用内支持,这样他们就可以确保客户和潜在客户的查询能够被看到并得到回答。实施对讲机后,对话量增长了10倍,并继续增长。GetAccept结合了自助服务功能,2018世界人工智能大会,如我们的文章搜索应用程序、标记、分配规则和路由,使其大型入站会话量保持可管理状态,确保正确的对话始终路由到正确的团队成员。例如,支持团队标记高级客户,以便这些客户的对话直接发送到GetAccept的VIP收件箱以获得优先支持。对讲机的"提及"功能使他们能够轻松地与工程或销售团队合作,云服务器有哪些,以解决客户问题。潜在顾客开发在注意到内部通信作为一种支持解决方案在与客户建立更好的关系以及客户的客户关系方面的有效性后不久,GetAccept便将其销售和营销团队纳入其中,使其在整个网站范围内都可以使用对讲机,这样他们就可以积极主动地而不是仅仅被动地进行反应。"在定价页面上安装对讲机后,我们发现入站潜在客户请求增加了8%。"GetAccept现在使用访客自动消息和我们的Qualify leads task bot等功能,这样它的销售团队就可以在定价页面等高意向页面上自动生成管道。

谈到扩展,Dailius告诉我们:"在我们的定价页面上安装了对讲机之后,我们发现入站潜在客户请求增加了8%。"使用对讲机驾驶ABM为了转化这些潜在客户,GetAccept使用Intercom的基于客户的营销功能将高潜力潜在客户转化为客户。一旦确定并匹配了潜在客户,市场营销团队将使用对讲机中的"帐户所有者"属性来确保所有未来的培育活动消息都是从相应的帐户所有者处发送的(所有答复也会发送给他们)。这样可以确保在整个购买体验中,潜在客户都会从同一销售代表处收到个性化信息。一个复杂的标记系统允许GetAccept进一步丰富用户配置文件并加强他们的营销工作。根据用户的参与程度、注册来源和地理位置对用户进行细分。使用这些标签,营销团队能够深入细分目标受众,世界人工智能,以传递更个性化的信息。"我们看到应用内消息的转换比通过电子邮件发送的消息高8倍"尤其是,应用内消息在发送flash销售优惠券以及在G2Crowd、TrustRadius和Capterra等网站生成客户评论方面取得了成功。谈到这个系统,Dailius说:"总的来说,我们看到应用内消息的转换比通过电子邮件发送的消息高8倍。此外,客户似乎很欣赏这些笔记来自于他们以前有过关系的销售/客户成功人士。"追求增长自三年多前在瑞典成立以来,怎样做淘客,GetAccept一直呈指数级增长,其销售额每年持续翻番,2020年也不例外。根据SaaS Mag,2019年,GetAccept被列为全球增长速度第四快的SaaS公司。为了进一步巩固其在全球快速增长的SaaS公司市场中的地位,GetAccept最近欢迎了前Slack、Zendesk和Salesforce CMO Bill Macaitis成为其董事会的最新成员。谈到公司的发展,Dailius说:"事实证明,对讲机是我们在GetAccept取得成功不可或缺的一部分,在我们目前的技术堆栈中,对讲机是我们必备的三大组件之一。该平台已成功地从几年前我们旧金山办事处的少数员工扩展到如今遍布五个国家的全天候运作。"

内部通信增长手册

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