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cdn网站_什么是_中国物联网怎么加入

字号+ 作者:微辰云 来源:微辰云 2021-02-20 20:13 我要评论( )

当涉及到数字系统的设计时,总有一种风险,那就是忘记了会有人参与,结果是,让事情变得更机械化而不是现实。在创作过程中,从视觉设计到内容或前端开发,有那么多的活动部件,那么有什么通用的模型可以用来确保最终的交互比机器更人性化和人性化?Mule设

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当涉及到数字系统的设计时,总有一种风险,那就是忘记了会有人参与,结果是,让事情变得更机械化而不是现实。在创作过程中,从视觉设计到内容或前端开发,有那么多的活动部件,那么有什么通用的模型可以用来确保最终的交互比机器更人性化和人性化?Mule设计工作室的联合创始人兼战略总监兼作家埃里卡·霍尔(Erika Hall)认为,对话才是答案。在本周的播客中,Erika向我解释了为什么人类对话应该被应用于与数字系统的所有交互中,以及为什么所有类型的设计师都应该在工作中更自如地使用语言来创建更人性化的系统和产品。如果你喜欢这段对话,请查看我们的播客。你可以在iTunes上订阅它,或者在你选择的播放器中获取RSS提要。下面是我们聊天的简短记录。时间不够?这里有五个快速的外卖:会话设计作为一个概念是把人的对话看作是所有与数字系统交互的模型。这一点可以在实践中得到应用,方法是更深入地了解使人类对话成为可能的机制和原则,并将其扩展到您对交互和界面设计的思考上,从而为最终用户创造更自然的体验。是关于重新规划设计过程。在你画素描或设想任何东西之前,你应该坐下来谈谈这个世界上某个人和你想要设计的东西之间的抽象互动。诗歌是调整你的思维方式以适应这种思维方式的一种方式,正如埃里卡所解释的那样:"……诗歌是在时间上起作用的,当我们思考互动时,互动是在时间上发生的,但我们常常以图形化的方式设计事物,把空间放在首位。作为一个空间对象,你可以做一些非常漂亮的东西,但只需要花很多时间与之交互。"总之,Erika认为您应该少考虑界面的价值,而应该更多地考虑系统的实际价值。亚当:埃里卡大厅,欢迎回到内部对讲机。艾丽卡:嗨,很高兴再次来到这里。亚当:谢谢你再来一次,你是我们为数不多的回头客之一。演播室里还有一位客人。你想介绍一下这里还有谁吗?艾丽卡:在我大腿上打盹是我的宠物狗,鲁伯特。他可能不会对谈话做出太多的贡献。亚当:我们在2016年8月让你重回舞台,那么在过去的一年半里,你都在忙什么呢?我知道Mule Design的工作坊已经开始了。埃里卡:我们在整个21世纪都在经营骡子设计。当我说我们是在2001年底开始的,那已经是很久以前了。我把人类对话看作是所有与数字系统交互的模型。我们与各种各样的组织合作,从最早的初创企业到跨国基金会和大公司。我们发现,行业内的变化是,企业现在正在组建内部设计团队,哪个云服务器好,而且往往非常迅速。因为我们拥有所有这些专业知识,多年来与所有这些客户合作经历了不可思议的冒险,我们开发了一系列研讨会和其他培训和咨询,帮助指导和指导内部团队,以便他们能够从我们的错误中获益,并可能更快地发展出这种观点能够有更多的战略思维。像外部机构一样进行更多的思考,这在内部设计团队中有时会很困难。亚当:你最近也写了很多东西,这也是我很高兴和你交谈的原因之一。你的新书《对话设计》已经出版了abookapt.com网站3月6日。恭喜你的笔掉下来了。艾丽卡:非常感谢。我很兴奋能写完一本书。我很高兴能与人交谈而不是独自打字,这很讽刺,因为我建议人们不要这样做——独自坐在绝望中打字。复制是接口亚当:当你来到出版商那里时,你对这本书的宣传是什么?你打算干什么?你的论文是什么?埃里卡:这一切都始于十年前,当时我在伦敦召开的网络应用未来大会上发表了一篇关于界面复制的演讲。它被称为"复制就是界面",因为我希望设计师们更多地关注语言,而不仅仅是想"哦,这是视觉设计,是交互设计,我们可以学习ipsum的文字。"那次谈话进行得很顺利,人们对此很感兴趣,所以我想我的第一本书应该是关于界面语言的。亚当:在做足够的研究之前?埃里卡:我太投入客户工作了,只是还没准备好接一本书。然后我有了做足够研究的想法,比较便宜的云服务器,我写了这个。之后我需要休息一下。然后,特别是考虑到随着语音接口、消息传递接口、聊天机器人以及所有这一切的兴起,这个行业发生的一切,大数据软件,我想没有人会用完全相同的方式来谈论我在说什么。所以我觉得还是有机会的,现在似乎是时候回到过去了。亚当:当我们说对话式设计时,我们不仅仅是在谈论信使内部发生了什么。你的伞下是什么?因为我认为这是一个更宽泛的定义。我正在考虑更深入地研究使人类对话成为可能的机制和原则。埃里卡:我正在考虑更深入地研究使人类对话成为可能的机制和原则,并将其作为交互设计和界面设计的一种思考方式加以扩展,使之更独立于设备,对人们来说更自然,而不是总是与电脑交谈或聊天用你的电脑。我把人类对话看作是所有与数字系统交互的模型,因为现在,我们正处在一个数字系统将自己插入人类活动的每一个领域的时刻。每一段关系,每一笔交易,现在都可以通过一个数字系统来进行调解,然后看看为什么与人互动的效果会那么好,并将这些原则应用到互动中,让他们感觉到人性化和人性化,而不是你和机器的交互不好。对话是原始界面亚当:这本书我最喜欢的一点是它建立在这样一个原则上,即对话实际上是原始的界面,这是完全有意义的。今天,当你与数字体验互动时,你觉得失去的对话是什么?随着时间的推移,我们可能忽略了哪些核心原则?埃里卡:其中一个关键的原则就是要有一个共同的目标,因为这是使人与人之间或人与人之间的对话有效的因素之一。当你认为人是智能系统四处走动时,你不能直接看到别人的想法,但只要你说同一种语言,你就能很快地与他们交换信息,这真是个奇迹。如果你在一个陌生的城市,你走到街上的某个人跟前,你可以向他们问路,而且有一个协议可以做到这一点。我们用的是传统的短语。有一个默契,可以提出这个要求。如果你走到纽约街角的某个人面前,问他们怎么去帝国大厦,我不认为有人会感到震惊,也不会觉得你这样做很奇怪。会是"哦,这是一件很好的事",你会想,是什么让它起作用?有什么能让你走到陌生人面前问他们这个问题,但可能不会问他们另一个问题,比如不问他们个人问题?所有这些潜规则都有。你带着一个意图进入这个系统,这个系统会转移你的注意力。如果我们看看下面是什么,然后说好的,我们怎么能有一个系统,让它非常清楚?好吧,这是系统允许你做的。这是可以做的。这是行不通的。想一想你是如何建立一个共同目标的意识的,因为这才是谈话成功的原因。如果你向别人问路,而他们却偏离正题,谈论建筑历史,那将是奇怪的,反社会的,你永远不会指望有人这样做。那几乎是一种敌对行为。如果你说"我要去我朋友的办公室,他们在帝国大厦里。你能告诉我那个方向吗?"如果那个人浪费你的时间,你会认为这是某种侵犯,实际上是有点粗鲁。有那么多的数字系统能做到这一点,对吧?你带着一个意图进入这个系统,这个系统会让你分心,不管是通过广告,还是给你无关的信息,还是不给你成功互动所需的基本信息。它真的在研究为什么与人互动如此舒适,而与电脑互动却不那么舒服,我们如何才能让它更像是与另一个人的良好互动,因为现在我们正与电脑互动,处理我们过去与人互动的事情,甚至是点比萨饼。亚当:我觉得这个方向的例子很有趣,淘客助手,因为有一些东西你没有明确地说出来,云端服务器,但它是非常含蓄的,这就是信任。你信任这个和你有眼神交流的人,寻求帮助会引导你朝着正确的方向前进。我认为这一点在今天尤其重要,因为我们有数字系统来处理我们的财务、医疗保健和所有非常敏感的事情。艾丽卡:当然。有很多系统违反了这些原则,甚至不是故意的,而是因为设计者、开发人员和编写者都违反了这些原则

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