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字号+ 作者:微辰云 来源:微辰云 2021-02-23 08:12 我要评论( )

新闻编辑室回到编辑室Cloudside聊天:Rip Gerber和Vijay Sood谈作为一个先锋,学习和攀登珠穆朗玛峰的重要性Cloudside聊天系列欢迎全球领先的行业计划架构师副总裁Vijay Sood。2019年7月26日,作者:Rip Gerber首席营销与创新官读10分钟瑞普·格伯:维杰,

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新闻编辑室回到编辑室Cloudside聊天:Rip Gerber和Vijay Sood谈作为一个先锋,学习和攀登珠穆朗玛峰的重要性Cloudside聊天系列欢迎全球领先的行业计划架构师副总裁Vijay Sood。2019年7月26日,作者:Rip Gerber首席营销与创新官读10分钟瑞普·格伯:维杰,欢迎来到云端聊天。我们一直渴望了解更多关于您和程序架构师团队在行业云中所做的事情。既然你是Vlocity项目架构师的全球领导者,你是最好的人选!维杰,程序架构师到底是什么?谢谢你,瑞普。我很乐意解释。程序架构师是企业范围内的"uber"架构师,他深入了解三个领域:客户的行业、Vlocity平台和Salesforce平台,以及成功实施所需的内容。瑞普:那可真是太难了-维杰:是的。您需要特别了解云架构,因为它与客户的行业相关。你需要知道云是如何为客户增值的。你需要将这些知识传授给客户–帮助客户建立这种能力,以便他们能够在他们正在进行的多年转型计划中取得更大的成功。RIP:当我听到建筑师这个词时,我想建造一座房子……地基、房间、水管、电气……并把所有的元素拉在一起。这是不是一个很好的比喻,你的程序架构师在这些数字转换中所做的?维杰:当然。没有计划你永远不会盖房子。或者是正确的专业知识,对吗?在云架构领域,您将深入研究如何启用和更改客户的核心流程。你必须确保你在设计的每一步都在增加价值。您需要特别了解云架构,什么叫云服务,因为它与客户的行业相关。你需要知道云是如何为客户增值的。你需要把这些知识传授给顾客。。。–Vijay Sood,全球领先的行业计划架构师副总裁瑞普:这个角色是怎么来的?维杰:它是从Salesforce开始的,Salesforce是全球第一大CRM。我在Salesforce工作了将近十年,并帮助开始了程序架构师的实践。现在在Vlocity,我们的垂直项目更深入,返利机器人,因为我们应用行业专业知识帮助客户完成云转型之旅。瑞普:我记得五年前我们认识的时候,你第一次加入Vlocity。我们在伦敦会面,您当时正在意大利天空广播公司(Sky Italia)进行行业云首次大规模部署。但你那时不是程序架构师。你能给我介绍一下你来Vlocity的个人经历吗?你为什么加入,你是如何来管理我们的全球建筑师项目的?Vijay:在Salesforce,我负责当时最大的多国部署:比如在20000个用户中部署60个国家。这是很久以前的顶点和视觉力量。瑞普:维杰,太令人印象深刻了。维杰:然后,我在欧洲、中东和非洲地区的销售人员计划建筑师实习了三年多。作为一家成熟的公司,我们认识到我们需要salesforce企业架构师,他们可以与客户站点的首席架构师一起工作瑞普:但你后来来到了Vlocity,是不是我们的垂直战略和平台满足了客户的特定行业需求?CX中是否缺少垂直应用程序?维杰:完全正确。我遇到了大卫[施梅尔],我见过你,我遇到了Vlocity垂直领导,我被吸引住了。我一直认为我们需要将多租户云架构垂直化,Vlocity正朝着这个方向发展,因此我成为Vlocity欧洲的第一个服务雇佣者。瑞普:先锋。维杰:谢谢。第一天,我记得我带着有限的产品知识、有限的信息去了意大利天空电视台,开了一个8000多个座位的Siebel交换台。帮助我的是我从Salesforce和Vlocity的一个优秀团队那里学到的知识。Rip:Sky是当时Salesforce最大的"Siebel替换"项目之一。维杰:我们最终部署到10个呼叫中心,用户超过8600人。瑞普:恭喜你。Sky Italia是我们的顶级推荐客户之一,感谢他们从您的工作中获得的好处。那么维杰,一个人如何成为程序架构师学科的领导者呢?要成为云端的伟大架构师需要什么?你需要对软件架构有热情。你需要有一个愿望,深入到你的客户的业务,卷起袖子,成为一个良好的沟通者,因为你与许多不同的团队和利益相关者合作。你不需要成为一个程序员,但你需要了解业务流程、我们的平台,还要了解技术的"为什么"以及它将带来什么价值。你需要一点毅力,因为数字化转型并不容易,大数据解决方案,而且你推动的变革往往会破坏传统决策和组织记忆。Rip:我们的部署行动迅速,发展迅速,而且有许多活动部件。你不需要成为一个程序员,但你需要了解业务流程、我们的平台,还要了解技术的"为什么"以及它将带来什么价值。–Vijay Sood,全球领先的行业计划架构师副总裁维杰:是的,他们有!成功的不是技术专家。我们可以教技术。我在程序架构师身上寻找的首要品质是愿意——也有能力——学习新的做事方式、对行业的理解、对推动价值和变革的新方法的开放。瑞普:维杰,我知道你是个完美的学习者。你总是在挑战自己。当你不进行架构设计时,你会做什么?维杰:和你一样,瑞普,我是个家庭男人。我的孩子正在成长,我们喜欢一起远足。我最近去了珠穆朗玛峰大本营,靠谱云服务器,做了整整一周的攀登瑞普:珠穆朗玛峰?维杰:是的。珠穆朗玛峰大本营。瑞普:哇。维杰:三年前我参加了伦敦马拉松-瑞普:等等,我们回珠穆朗玛峰吧。你从自己身上学到了什么,攀登珠穆朗玛峰?维杰:很多。那次攀登让我体会到生命是多么脆弱……如果你下定决心去做任何事情,并了解是什么限制了你的精神。如果你做整个旅游,珠穆朗玛峰大约有260公里的徒步旅行,有四个主要的山峰你可以做。我们完成了四个主要山峰,包括珠穆朗玛峰大本营。每个高度约5300公里(17K英尺)。很多次。问题是,你必须享受它的本质,那些你在日常生活中从未见过的东西。太令人兴奋了。瑞普:你逼自己,维杰。你很好奇。维杰:对不在你舒适区的东西感到好奇是很好的。我喜欢这样。瑞普:假设我想成为Vlocity的程序架构师。你面试的时候要找什么?对不在你舒适区的东西感到好奇是很好的。我喜欢这样。–Vijay Sood,全球领先的行业计划架构师副总裁维杰:有咨询的心态和热情。我要找的是解决问题的人,而不是一个预先包装好答案的人。那些加入我的团队的人都有很好的能力,能够为特定行业恰当地传达复杂的想法。如果一个候选人也是一个实干家,充满热情和激情,那就是我要找的人。我真的很有激情。我真的很喜欢这个行业瑞普:维杰,谢谢你今天的时间。最后一个问题:下一座山是什么?维杰:找到平衡点:-)。我想和家人一起去乞力马扎罗。也许回到珠穆朗玛峰,去2号营地或者大本营的第一步。那需要登山,我们拭目以待。但你知道,我很好奇,我喜欢强迫自己。让我们看看拐角处有什么。。。瑞普:你就是这样!请求演示了解更多思想领导云端聊天

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