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企业数据库_阿里云_大数据分析是什么

字号+ 作者:微辰云 来源:微辰云 2021-02-24 11:54 我要评论( )

面向未来的营销:与Sprikler CXMO Grad Conn的对话2018年12月18日,星期二|7最小读数1告诉我们你的角色和你是怎么来的。是什么激励你成为一家营销技术公司的一员?其实我是sprinkler的第一个客户——早在2011年——所以我认识这个团队已经很长时间了。出于

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面向未来的营销:与Sprikler CXMO Grad Conn的对话2018年12月18日,星期二|7最小读数1告诉我们你的角色和你是怎么来的。是什么激励你成为一家营销技术公司的一员?其实我是sprinkler的第一个客户——早在2011年——所以我认识这个团队已经很长时间了。出于个人和职业的原因,我从微软的西雅图到纽约的sprinker,这是一个非常自然的举动。作为一个真正的极客,我在微软开始了我在微软的研究工作。我喜欢玩新的,前瞻性的技术。在sprinkler选择一条新的职业道路给了我一个激动人心的机会,可以用很多创造性的方式使用sprinkler的社交套件。该平台在销售、营销和护理方面有几乎无限数量的用例。仅在市场营销中,2019将是一个巨大的机会,让我们来强调S喷雾石是如何形成一个大公司营销计划的基础。2你对"CMOs的角色"和销售营销职能之间的差距有何预测?我们最近发表了一项关于CMOs的研究,大数据的4,他们告诉我们,他们面临三大挑战:1) 他们越来越被要求对业务增长负责。2) 他们发现,如果不控制客户体验,就不可能发展业务,因此他们必须推动强有力的跨公司协作。3) CMOs现在经常领导整个组织的数字转型工作。作为"收入营销者",CMOs必须与销售有一个非常紧密的关系,这样才能正确地分配努力,然后正确地评估投资。在sprinkler,我们的内部销售团队在我的营销团队中。营销团队的核心产出是流水线。市场营销永远不会与sprinkler的销售脱节,因为我们都在朝着同一个目标努力——推动增长。我相信所有的CMOs都应该在他们的业务中实现这种端到端的可见性。我负责Sprinker的市场营销,并将我们的团队作为成功的证明。三。作为MarTech的领导者,您会给其他CMOs传达什么信息?趁着还有时间,快跑吧。开玩笑!但是,我经常从营销人员那里得到的一个问题是关于技术能力的,尤其是"我不是技术人员,认为所有这些技术都在消除人的因素。如果我不想成为技术人员呢?"我对这个问题的反应是解释说,这种感觉是正常的,但是如果你不想改变,你可能应该很快退出市场营销,云服务器购买,因为不管你喜欢与否——营销正在成为一门技术学科。这对我来说太令人兴奋了,企业管理软件下载,因为我的创造性和技术性正在结合。我终于可以利用我的两个方面来成为一个有效的营销人员。4你在sprinkler的角色和你在微软的首席执行官有什么不同?作为微软美国公司的首席执行官,我度过了一生中最快乐的时光。我在那里呆了7年多,我从零开始建造了一个全新的MarTech堆栈。在sprinkler,我从我的微软之旅中吸取了很多来之不易的经验教训,物联网的,并立即应用到sprinkler上,因此我们的发展速度要快得多。在sprinkler这个角色的两个关键区别是,我能够将内部销售整合到市场营销中——这是一个游戏规则的改变者——而且我在"MarTech stack"上也有一点宗教信仰的转变。具体地说,当我们组合这些点式解决方案时,我们不仅在增加授权资金,而且我们在此外,由于所有的流程中断,员工生产力下降,客户满意度降低,从而造成所有这些成本。所以,当我开始使用Sprinker时,我扔掉了MarTech的堆栈,我们只使用Sprinker进行我们所有的营销,端到端。我们使用Sprinker的单一平台来满足我们所有的营销、社交和护理需求。最困难的是摆脱了营销自动化引擎。但是,现在在洒水器里重建了。在整个组织内针对单个客户记录进行协作的能力——全部都在sprinkler中——简直是不可思议。5你从2018年学到的最具影响力的一课是什么?你计划如何在2019年实施这一课?我在2018年最大的教训是,老虎不一定像看上去那么友好。我再也拿不回那只手了,但我喜欢鱼钩海盗的样子。又开玩笑了-但我绝对学会了冒险!我的另一个教训是,我们严重低估了过去十年来世界所经历的变化,同时也向社交、短信和智能手机转变。我们现在正处在这样一个阶段:电子邮件、登录页和上个世纪的其他作品需要被抛弃,而应该是对话和1:1的互动。这并不是说未来是社会化的,也不是说未来是信息传递,云服务器网站,而是未来是人的,客户希望与他们忠诚的品牌建立个人关系。我不确定是否有很多人意识到旧的广播世界在所有意图和目的上都已经死亡。我们需要迅速采取一种对话的方式与客户互动。在许多影响中,企业的更多员工将参与前台系统——这是与客户互动的所有业务部分。销售、营销和客户服务。所有这些业务部门都需要在单个客户记录上进行协作。Sprinker在我们基于社会账户的营销策略中实施了这些经验,我真的认为我们有一些独特的东西是其他营销人员很少做的。6作为一个商业领袖,你如何为一个以人工智能为中心的世界做好准备?我每天早上开始向我的机器人霸主致敬——我保证的最后一个笑话!老实说,我专注于与世界上最先进的营销平台合作,打造世界上最具创新精神的B2B营销团队。我们已经将人工智能和机器学习嵌入到洒水器的几乎每个方面。人工智能使我们的社交媒体社区经理(我们称之为体验经理)的生产力提高了65%到100%。AI使Sprinker能够跨渠道实时优化我们的媒体支出,并提高我们对客户关怀的响应速度。我知道我们对人工智能仍处于初级阶段,因此未来十年将是进入这个行业的一个令人惊奇的时期——我们都将在10年后回顾过去,并想知道在人工智能出现之前我们是如何工作的。

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